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販售業者 株式會社Don・Quijote
銷售負責人 高島 健太郎
諮詢窗口 英語 : cs_en@mpglobal.donki.com

中文(簡体) : cs_sc@mpglobal.donki.com

中文(繁體) : cs_tc@mpglobal.donki.com

한글 : cs_ko@mpglobal.donki.com

泰語 : cs_th@mpglobal.donki.com

日本語 : cs_ja@mpglobal.donki.com

敝公司的回信時間 平日週一~週五 10:00~17:00(日本標準時間)
(若於週六、日、日本假日或是敝公司公休日所寄來的郵件,將於下一個營業日回信。)
電話番号 0120-313-013 (無法受理電話諮詢。)
FAX番号 03-5734-1059 (無法受理電話諮詢。)
所在地 (本公司)
〒153-0042 東京都目黒区青葉台2-19-10
2-19-10 Aobadai Meguro-ku Tokyo,
153-0042,Japan

(營運部屬)
〒541-0056 大阪市中央区久太郎町2丁目5-12
5-12, Kyutaromachi 2 chome,
Chuo-ku, Osaka 541-0056,
JAPAN
販售價格 標示於各商品頁面
除了商品金額以外
的支付費用
除了商品金額之外還將收取「送貨手續費」。
「送貨手續費」包含了「個別運費」加上使用國際特快專遞(EMS)等寄送時的運費、保險費等。
訂購方式 僅WEB
訂購有效期限 無期限。全年無休受理訂單。
不良品・破損時的對應
退貨
請於商品抵達後起14天內與我們聯絡。
只有於下列情況之一才能受理退貨・換貨。

1. 送達的商品和訂購的商品不相同時。
2. 送達的商品為不良品時。
3. 送達的商品破損時。

不滿意商品、尺寸不合等顧客本身因素而退貨的情況下,將由顧客自行負擔退回運費。
出貨時間 原則上從訂購日的次日起9天之內寄送。
但,根據訂購內容、庫存狀況、進入繁忙期或是供應商的年末年初假期以及日本的盂蘭盆休假等因素有可能延遲寄送。需下單之後才製作或生產的商品,有可能需等候數天或是最久數個月的期間。若寄送延遲時,客服中心會事先聯絡顧客。
販售數量 無限制訂購數量
付款方式 可用下列方式付款。
1. 信用卡結帳(僅VISA、MASTER)
付款期限 請配合選擇的付款方式於下列規定期限之前支付商品金額以及所需費用。若到了規定期限還無法確認已支付款項的話,敝公司有權取消此買賣契約。
信用卡結帳:訂購商品時,請使用規定的方法進行支付手續。
制定日:2016年10月1日