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贩售业者 株式会社Don・Quijote
销售负责人 高島 健太郎
咨询窗口 英語 : cs_en@mpglobal.donki.com

中文(簡体) : cs_sc@mpglobal.donki.com

中文(繁体) : cs_tc@mpglobal.donki.com

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泰語 : cs_th@mpglobal.donki.com

日本語 : cs_ja@mpglobal.donki.com

敝公司的回信时间 平日周一~周五 10:00~17:00(日本标准时间)
(若于周六、日、日本假日或是敝公司公休日所寄来的邮件,将于下一个营业日回信。)
电话番号 0120-313-013 (无法受理电话咨询。)
FAX番号 03-5734-1059 (无法受理电话咨询。)
所在地 (本公司)
〒153-0042 東京都目黒区青葉台2-19-10
2-19-10 Aobadai Meguro-ku Tokyo,
153-0042,Japan

(营运部属)
〒541-0056 大阪市中央区久太郎町2丁目5-12
5-12, Kyutaromachi 2 chome,
Chuo-ku, Osaka 541-0056,
JAPAN
贩售价格 标示于各商品页面
除了商品金额以外
的支付费用
除了商品金额之外还将收取「送货手续费」。
「送货手续费」包含了「个别运费」加上使用国际特快专递(EMS)等寄送时的运费、保险费等。
订购方式 仅WEB
订购有效期限 无期限。全年无休受理订单。
不良品・破损时的对应
退货
请于商品抵达后起14天内与我们联络。
只有于下列情况之一才能受理退货・换货。

1. 送达的商品和订购的商品不相同时。
2. 送达的商品为不良品时。
3. 送达的商品破损时。

不满意商品、尺寸不合等顾客本身因素而退货的情况下,将由顾客自行负担退回运费。
出货时间 原则上从订购日的次日起9天之内寄送。
但,根据订购内容、库存状况、进入繁忙期或是供应商的年末年初假期以及日本的盂兰盆休假等因素有可能延迟寄送。需下单之后才制作或生产的商品,有可能需等候数天或是最久数个月的期间。若寄送延迟时,客服中心会事先联络顾客。
贩售数量 无限制订购数量
付款方式 可用下列方式付款。
1. 信用卡结帐(仅VISA、MASTER)
付款期限 请配合选择的付款方式于下列规定期限之前支付商品金额以及所需费用。若到了规定期限还无法确认已支付款项的话,敝公司有权取消此买卖契约。
信用卡结帐:订购商品时,请使用规定的方法进行支付手续。
制定日:2016年10月1日