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프라이버시 폴리쉬

취지・목적
●개인 정보 보호에 대한 돈・키호테의 대책
주식회사 돈・키호테 (이하「당사」)는 「고객 최우선 주의」를 기업이념으로서 내걸어 고객님의 반응을 놓치지 않고 그 마음을 철저적으로 읽고 기성의개념에 얽매이지 않고 고객님에「편리함」,「저렴함」,「즐거움」을 제공하는 것을 경영 방침으로서 활동하고 있습니다.
이 경영 방침을 실현하기 위해서도 고객님에게 관하는 개인 정보를 적정하게 취급하는 것은 당사의 중요한 책무라고 생각합니다.
여기에 돈・키호테 해외 여행객 대상 공식 EC 사이트「Online Shopping, Global Shipping」(이하「본 사이트」)에 관하는 개인 정보 보호 방침 (프라이버시 폴리쉬)을 제정하고 이에 따라 개인 정보 취급을 계속적으로 하고 동시에 철저적으로 실시합니다.
1법량 준수

당사는 개인 정보의 적정한 취급에 대해 일본 관계 제법령이나 기타 규범의 준수에 노력합니다.

2이용 목적
당사는 고객님의 성함・주소・전화 번호・생년 월일・메일 주소 등의 개인 정보 및 당사와의 거래 상황 등의 정보를 아래의 목적으로 이용합니다.
  1. 본 사이트에서의 상품 거래, 기타 본 사이트에 기인하는 각종 서비스 (이하「본 서비스」)에 등록하신 고객님이 회원으로서 로그인할 때의 본인 인증.
  2. 본 사이트 열람 이력이나 구입 이력 등으로부터 고객님에게 유용이라고 생각되는 정보나 상품의 사이트 표지.
  3. 당사의 상품 발송, 카탈로그나 DM, 메일 매거진 등의 송부, 관련하는 애프터 서비스, 신상품・서비스에 관한 정보를 안내해 드리기 위해.
  4. 당사의 상품 판매에 관한 사업 활동, 설문 조사, 기타 생활에 관한 득이 되는 정보를 안내해 드리기 위해.
  5. 당사에서 실시할 이벤트 등으로 선물 등을 배송하기 위해.
  6. 당사가 인정한 기업의 카탈로그나 DM, 메일 매거진, 샘플 등을 배송하기 위해.
  7. 마케팅, 판매 촉진, 상품 기획을 위한 통계 정보를 작성하기 위해.
  8. 당사와의 거래에 관한 여신 판단, 도상 여신, 채권을 관리하기 위해.
  9. 고객님이 주신 문의에 회신 등으로 대응하기 위해.

※ 또는 당사는 고객님이 주신 통화 내용을 당사의 품질 향상, 문의 내용을 정확히 파악하기 위해 녹음할 경우가 있습니다.

3개인 정보 취득
당사는 고객님에게서 아래 정보를 취득합니다.
  1. 당사에서는 고객님에게서 성함, 우편 번호, 주소, 전화 번호 외에 메일 주소, 생년월일, 성별, 연령, 신용카드 정보, 직업, 취미 등에 대해 기입 (포함 입력)을 구할 경우가 있습니다. 개인 정보 기입(입력 포함)은 임의이지만 개인 정보 기입 용지(화면 포함)에 「반드시 기입해 주세요」라는 주의 사항이 있는 항목에 대해서는 반드시 기입해 주셔야 합니다. 만일 기입하지 않으신 경우 인식불가로 고객님의 요청을 처리할 수 없게되니 주의하여 주시기 바랍니다.
  2. 당사에 있어서 고객님이 본 서비스 접속을 기회로 자동적으로 취득하는 정보로서 고객님이 인터넷에 접속할 때에 사용되는 IP 주소, 고객님이 열람된 본 사이트의 URL, 열람일, 열람 상품의 정보를 취득합니다.
    당사가 작성한 어플리케이션을 다운로드해서 사용하실 경우에는 당사는 고객님의 위치 정보 및 단말고유의 식별 정보를 포함하는 고객님의 모바일 단말에 관하는 정보를 수집할 경우가 있습니다. 대부분의 모바일 단말에는 위치정보 서비스를 무효로 할 수 있는 기능이 있으므로 해당 기능을 무효로 함으로써 위치 정보 수집을 회피할 수 있습니다. 무효화하는 방법에 대해서는 각 모바일 단말 메이커 등에 문의하세요.
  3. 당사는 사이트가 취득한 고객님의 개인 정보 내용을 정확 또 최신의 내용에 유지하는 것에 신경을 씁니다. 그 위해 고객님에게 협력을 부탁할 경우가 있습니다.
4개인 정보 보호

당사는 고객님에게서 취득한 개인 정보에 대해 기술적 시책을 취함으로써 개인 정보에의 부정한 접속, 개찬, 분실, 누설, 훼손 등의 방지에 신경을 씁니다.

5개인 정보의 제삼자 제공
당사에서는 고객님의 개인 정보에 대해 동의를 얻은 범위내에서 이용합니다. 또 아래에 해당하는 경우를 제외하고 제삼자에게 고객님의 개인 정보를 제공하고 이용시키는 일은 없습니다.
  1. 고객님에게서 동의를 얻은 경우
  2. 법령의 규정에 의한 경우 (개인 정보 보호법 제23조 제1항의 각호 등)
  3. 고객님 또는 공중의 중대한 이익을 보호하기 위해서 필요한 경우.
  4. 당사가 당사 및 당사 모회사, 그 자회사, 관련 회사 및 보급법이 적용되는 회사 (이하「당사 그룹 회사 각사」)와 고객님의 개인 정보를 공동으로 이용할 경우이며 고객님에게 가치 있는 상품이나 서비스를 제공하기 위해 당사 그룹 회사 각사에게 고객님의 개인 정보를 제공할 때.
  5. 당사가 수집한 목적 범위내로 개인 정보 처리 등을 제삼자에 위탁할 경우가 있습니다.
  6. 상품 개발, 시장 동향 조사, 데이터 집적, 연구 개발 등을 위해 고객님의 개인 정보를 개인을 특정하지 않는 집계 데이터로 가공한 후 제삼자에 제공할 경우가 있습니다.
6개인 정보 개시나 정정에 대해서
  1. 고객님이 스스로가 개인 정보에 관한 개시, 정정 등을 희망하실 경우 합리적인 범위로 진속히 대응해 드립니다. 문의 또는 정정에 대해서는 문의 창구에 연락주시기 바랍니다. 또한 정보 개시에 관해서는 별도 개시 비용이 발생할 경우가 있습니다.
  2. 고객님의 가족분이 개시, 정정 등을 희망하실 경우 대응해 드릴 수가 없으니 양해 주시기 바랍니다. 다만 동거하신 가족분이 계시는 경우 매매 계약상 당사가 필요로 판단한 경우는 제외합니다.
7이용・제공 중단의 신청
  1. 고객님에게서 동의를 얻어 당사가 당해 정보를 이용・제공할 경우에 있어도 고객님께서 이용・제공의 중단을 신청하실 경우는 당사에서의 이용 또는 당사 그룹 회사에게 정보를 제공하기를 중단할 조치를 취하겠습니다. 다만 당사 운영상 필요로 할 최소 정보는 삭제할 수 없습니다.
  2. 당사에서의 이메일, 우편 엽서, 또는 전화 등에 대해서는 고객님께서 문의 창구에 연락해 주시면 중단할 수 있습니다. 다만 메일 매거진과 온라인 등록 이용 중단에 대해서는 문의하여 주시기 바랍니다.
8문의 창구

당사의 개인 정보 취급에 대한 문의는 아래까지 연락해 주시기 바랍니다.

주식회사 돈・키호테
고객 센터
Mail:cs_ko@mpglobal.donki.com
(24시간 접수 가능)
평일 월~금 10:00~17:00(일본 표준 시간)

9개인 정보 위탁
당사가 고객님에게서 취득한 개인 정보는 아래 내용에 해당할 경우를 제외하여 위탁할 경우는 없습니다.
  1. 개인 정보에 관한 기밀 보유 계약을 체결하는 업무 위탁 회사에 대하여 고객님에게 명시한 이용 목적을 달성하기 위해 필요로 할 범위내로 개인 정보 이용을 위탁할 경우. (예:업무 위탁 회사란 상품을 배송할 배달 업자, 카탈로그를 배송하기 위한 주소 상표를 인쇄할 회사, 신용 카드 결제시에 희망하신 카드 회사, 상품 구매시 미결제의 경우 회수를 위탁할 회사, 신상품이나 기타 서비스 정보를 알리기 위한 전화 위탁 회사 등)
  2. 본 사이트는 고객님의 개인 데이터 취급을 아래와 같이 외부 사업자에 위탁합니다. 또 본 사이트는 취급을 위탁한 고객님의 개인 데이터의 안전 관리가 노리도록 위탁한 사업자에게 필요 또 적절한 감독을 합니다.
    ■주식회사 나비버드
    1. 위탁하는 개인 정보 내용
      ・성함, 전화번호, 신용카드 번호, 유효 기한, 메일 주소, 기타 대금 결제에 필요한 정보.
      ・성함, 우편 번호, 주소, 전화번호, 메일 주소, 기타 상품 배송에 필요한 정보.
    2. 위탁하는 개인 정보의 취급
      ・상품 금액 결제에 필요한 개인 데이터 정보 처리
      ・상품 배송 및 문의 대응에 필요한 개인 데이터 참조
    ■배송 업자
    1. 위탁하는 개인 정보 내용
      성함, 우편번호, 주소, 전화번호, 메일 주소, 기타 상품 배송에 필요한 정보
    2. 위탁하는 개인 정보의 취급
      상품 배송 및 문의 대응에 필요한 개인 데이터 참조.
10계약의 변경

당사는 필요하다고 판단했을 경우 본 프라이버시 폴리쉬를 변경할 경우가 있습니다. 이 경우 본 사이트상에 개정 내용 등을 게재후 본 사이트 또는 본 서비스를 이용하신 고객님은 본 프라이버시 폴리쉬의 개정을 승인했다고 봅니다. 본 프라이버시 폴리쉬의 일부가 부정 또는 무효일 경우, 어떠한 이유로 시행 못할 경우에는 그 약관은 가분이라고 인정 받고 그 외의 약관의 유효성 및 구속력에 영향을 끼치는 일은 없습니다.

11준거법

본 사이트 이용에 관해서는 모두 일본법이 적용되고 본 프라이버시 폴리쉬의 성립, 효력 발생, 해석에 대해서는 일본법을 준거법으로 합니다. 또 본 프라이버시 폴리쉬의 일본어판과 기타 외국어판 사이에 상위가 있을 경우에는 일본어판이 우선해서 적용됩니다.

본 프라이버시 폴리쉬는 2016년 10월 1일부터 적용합니다.

재정일 2016년 10월 1일